利用規約

 

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エンマスタ（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショップ「WINIX ONLINE SHOP JP」（以下「本ストア」といいます）において提供するサービスの利用条件を定めるものです。本ストアをご利用いただくすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条　総則・規約への同意

  1. ユーザーは、本ストアにアクセスし、商品を閲覧・購入することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。
  2. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとし、ユーザーが変更後も本ストアを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
  3. 本規約に同意できない場合、本ストアのご利用をお控えください。

第2条　アカウント登録と管理責任

  1. 本ストアの一部サービスは、アカウント登録を必要とする場合があります。ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
  2. ユーザーは、自己のアカウントに関するID・パスワードを厳重に管理するものとし、第三者への譲渡・貸与・共有を禁止します。
  3. アカウントの不正使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. ユーザーが未成年者である場合、法定代理人の同意を得た上で本ストアをご利用ください。

第3条　商品の注文・契約成立のタイミング

  1. ユーザーが本ストアにて注文を行った場合、当社が注文確認メールを送信した時点をもって、売買契約が成立するものとします。
  2. 在庫状況・システム上の表示誤り等により、注文確認後であっても当社がご注文をお断りする場合があります。その際は速やかにご連絡し、受領済みの代金がある場合は全額返金いたします。
  3. 当社は、以下に該当する注文をキャンセルする権利を留保します。
    • 虚偽の情報による注文
    • 転売・商業目的と判断される大量注文
    • その他当社が不適切と判断した注文

第4条　価格・支払いについて

  1. 本ストアに表示される価格はすべて日本円・消費税込みの金額です。
  2. 利用可能な決済手段は以下のとおりです。
    • クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
    • Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
    • 銀行振込
  3. 決済はご注文時に行われます。銀行振込の場合は、ご入金確認後に注文を確定いたします。
  4. 海外からのご注文の場合、為替レートの変動により実際の請求金額が異なる場合があります。為替差損については当社は責任を負いません。
  5. 価格は予告なく変更される場合があります。変更後の価格は、変更後に行われた注文に適用されます。

第5条　配送・納期について

  1. 商品は、ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況・天候・物流事情等により遅延する場合があります。
  2. 配送業者・送料・お届け目安については、本ストアの配送ポリシーページをご確認ください。
  3. 配送先住所の誤記入によるトラブルについて、当社は責任を負いかねます。注文前に必ずご確認ください。
  4. 離島・一部地域への配送は、別途送料が発生する場合または対応できない場合があります。

第6条　返品・返金

  1. 返品・返金については、別途定める返品・返金ポリシーに従うものとします。
  2. 商品到着後7日以内、未開封・未使用品に限り返品をお受けします。返品をご希望の場合は、まず当社までメールにてご連絡ください。
  3. 不良品・誤送品の場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。送料は当社負担にて交換または返金対応いたします。
  4. 返金が確定した場合、原則として元の決済手段へ返金いたします。返金処理には数営業日を要する場合があります。

第7条　知的財産権

  1. 本ストアに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト・画像・動画・ロゴ・商標・デザイン等）は、当社またはWINIX Inc.その他の権利者に帰属します。
  2. 「WINIX」の名称・ロゴ・商標は、WINIX Inc.の登録商標です。当社の書面による事前承諾なく、これらを複製・転用・二次利用することを禁止します。
  3. 本ストアのコンテンツを私的利用の範囲を超えて無断で使用した場合、著作権法その他の法令に基づく法的措置を講じる場合があります。

第8条　禁止事項

ユーザーは、本ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 虚偽の情報を登録・提供する行為
  • 不正アクセス・クラッキング・システムへの攻撃行為
  • 本ストアのコンテンツの無断複製・転載・改変・販売
  • 転売・商業目的での大量購入
  • 他のユーザーまたは第三者への迷惑行為・誹謗中傷
  • 法令または公序良俗に反する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第9条　免責事項

医療・健康効果に関する重要事項：当社が販売する空気清浄機・加湿空気清浄機は、一般家庭用の空気環境改善を目的とした製品です。これらは医療機器ではなく、疾病の治療・予防・診断を目的とするものではありません。健康上の問題については、必ず医療専門家にご相談ください。

  1. 当社は、本ストアの利用またはご購入商品に関連して生じた間接的・付随的・特別・結果的損害について、法令上の責任を除き、一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本ストアの継続的な稼働・正確性・完全性を保証するものではなく、システム障害・メンテナンス等による一時的なサービス停止について責任を負いません。
  3. 天災・感染症・戦争・行政措置その他の不可抗力により、商品の発送・サービス提供が困難となった場合、当社は責任を負わないものとします。
  4. 外部リンク先のウェブサイトの内容・サービスについて、当社は一切の責任を負いません。

第10条　個人情報の取り扱い

当社は、ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。本ストアをご利用いただくことで、プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第11条　規約の変更

  1. 当社は、法令の改正・事業内容の変更・その他必要と判断した場合、本規約を予告なく変更することができるものとします。
  2. 変更後の規約は、本ストア上に掲載した時点で効力を生じます。重要な変更については、本ストアのトップページまたはメール等でお知らせするよう努めます。
  3. 変更後も本ストアを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条　準拠法・管轄裁判所

  1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
  2. 本規約または本ストアの利用に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条　お問い合わせ先

事業者名 株式会社エンマスタ
所在地 〒135-0064 東京都江東区青海２丁目７番４号
メールアドレス info@winix.jp
ウェブサイト https://winix.jp

制定日：2026年04月14日　／　最終更新日：2026年05月20日